为加强北校区的值班工作，确保教学中心工作的正常进行以及突发事件的处理，进一步明确工作职责，严明值班纪律，特制定本制度。

一、北校区管委会及各组成部门、教学单位均实行工作日夜间和节假日值班制度。北校区管委会总值班，无特殊情况教学单位暂不参与寒暑假值班。

二、值班人员

北校区管委会中层以上干部为总值班人。管委会值班人员包括北校区各有关部门负责人和北校区办公室人员。寒暑假期间，图书馆、实验室管理中心、园林实训基地分别安排1人值班。

教学单位值班人员主要包括教学单位负责人和政治辅导员（班主任），各有关部门根据工作需要安排人员值班。

三、值班时间

8：00—12：00 14：00—18：00 19:00—22：00

四、值班地点

管委会值班地点设在总值班室，教学单位和各有关部门值班地点在本单位办公室。值班期间，每班要合理安排值班地点，确保总值班室人员到位。

北校区值班实行考勤制度。北校区考勤实行全覆盖，所有在北校区工作人员全部纳入考勤范围，考勤方式主要为指纹考勤。

值班考勤实行指纹考勤与签字考勤相结合，考勤地点设在总值班室。考勤时间：7:00—9:00，15:50—18:00，21:00—22:00。

六、值班职责

1、负责接听电话，及时做好解答和记录、转办工作。要注意用语的规范、礼貌、热情、耐心。在记录时，要求内容详尽，有条理，便于办理。

2、负责接待来客，并实行首问责任制。首先要做到笑脸相迎，问明具体情况后，要热情地予以解答或告知所办事情的程序，并做好引领工作。

3、负责维护集团秩序，及时汇报并组织协调处理有关突发性事件和重大事件。

4、负责上情下达工作。任何时候，特别在遇到急难险重任务时，要及时向有关人员传达上级和有关领导的指示，并认真做好相关的反馈工作。

5、上级和有关领导临时交办的任务及其他有关工作。

七、严格请假制度。值班人员要按照值班安排进行值班，做到人员到位、时间到位和措施到位。若遇特殊情况不能到位时，须按程序请假。处级领导干部请假及替班由分管院领导批准，其他人员由北校区办公室负责人批准。

八、值班要求

1、总值班人对北校区值班负总责，代表集团处理值班期间发生的重大问题。组织协调各有关部门值班人员开展工作，检查值班人员到位到岗情况。

2、值班人员要增强责任心，坚守岗位，认真履行值班职责，确保通讯畅通，做到随叫随到，并认真做好值班记录。

3、值班期间，遇重大问题、突发事件，值班人员应在第一时间向管委会总值班负责人、部门领导报告，并及时到达现场，妥善处理。

4、值班人员没有认真履行值班职责，造成工作损失的，要追究值班人员责任；值班人员无故不值班或离岗，按《98858vip威尼斯教职工考勤与请假管理规定》的有关条款处理。

九、集团为值班人员发放补贴，标准按照集团有关规定执行。

十、本制度自公布之日始实施，由北校区管理办公室负责解释。